【営業】セサミ出演のアーティストから表情の大切さを学ぼう【伝え方】

『PIGUMO’s BLOG(ピグモのブログ)』管理人のピグモ( @p_igumo)です!

一流の営業マンに無表情の人はほとんどいません!そこで、私の子供が大好きなセサミストリートに出演しているアーティストを見て、表情の大切さを学んでいきましょう!




メラビアンの法則

と、その前に表情の与える影響がどの程度あるかを知っておく必要があります。

アメリカの心理学者が提唱したメラビアンの法則というものがあり、これによると

・言語情報・・・7%

・聴覚情報・・・38%

・視覚情報・・・55%

と、人間が行う情報処理の半分以上は視覚に頼っているということが分かります!

ちなみに、言語情報は言葉そのもの聴覚情報は声のトーン、大きさ、テンポなどです。

表情の与える印象

セサミストリートでは、様々な有名アーティストが出演しエルモ達と一緒に歌っています。私の子供がセサミストリートを好きなので一緒によく見るのですが、どのアーティストも表情がとても豊かなのです!ただ、エド・シーランだけは表情がほとんど変わりませんので、あまり参考にはなりません。

ブルーノ・マーズ

この曲では、『新しいことを始める時には諦めない気持ちが大事』ということをブルーノ・マーズが歌っています。途中の歌詞で、「ボールを掴むのが苦手だとしても諦めないで手を伸ばし続けたら上手くいくよ!」という部分があって、ピンクのマペット(キャラクター名は不明)にボールがバンバンぶつかる瞬間、ブルーノ・マーズの表情だけでとても痛そうだということが伝わります。

出典:Sesame Street: Bruno Mars: Don’t Give Up

その後、諦めずに練習を続けていたらボールが掴めるようになるのですが、その時のブルーノ・マーズの表情やジェスチャーから喜んでいる感情がしっかりと伝わりますし、ピンクのマペットも良い表情をしています!

出典:Sesame Street: Bruno Mars: Don’t Give Up

フィフス・ハーモニー


フィフス・ハーモニーの場合、表情だけでなく動きにも注目したいのですが、5人の中でカミラ・カベロがやはり目立ちます。私自身がカミラ・カベロのファンということもあり、若干贔屓目で見ていたとしても、それでもやはり目立つと思います!

何でこんなに目立つのか見ていたのですが、常に周りとは違う動きをしていたり、無邪気で楽しそうな表情な時もあれば大人っぽい落ち着いた表情だったりと、動き、表情ともに常に変化していきます

ちなみに、左から2番目の女性がカミラ・カベロです。

目立つ人というのは、生まれ持った才能だけでなく、その時々の1つ1つの動作や表情が相手にどう映るのかをきちんと理解しているのだと思います。

出典:Sesame Street: That’s Music (with Fifth Harmony)

出典:Sesame Street: That’s Music (with Fifth Harmony)

出典:Sesame Street: That’s Music (with Fifth Harmony)

ペンタトニックス

アカペラグループのペンタトニックスも表情豊かで曲ごとに5人それぞれが全く違う表情をするのですが、基本的に全員笑顔が素敵なのです!これってやはり大事なことですよね。

笑顔が素敵に見える要因の1つとして、歯並びが綺麗というのもあるかもしれません!

私も以前歯並びを良くする為に前歯をオールセラミックに変えたことがあります。

出典:Sesame Street: Pentatonix Counts (& Sings) to Five

スコットとミッチで組んでいるグループ『スーパーフルーツ』では、ペンタトニックスの時と違った表情を見ることが出来ます。2人はゲイということを公表しているのですが、仕草や表情を見れば一発で分かるくらい、MVでは自分を開放しています!

出典:HEARTTHROB by SUPERFRUIT

スコットとミッチが車内で別れ話をしているシーンの表情は、お互いの悲しいという気持ちがヒシヒシと伝わります。

出典:DENY U by SUPERFRUIT

サラ・バレリス

こちらの動画ではサラ・バレリスとセサミのアイドルであるアビーちゃんの2人が歌っています!転んでスケボーがボロボロ、さらに靴まで無くなる最悪な日、というシチュエーションなのですが、見るからに悲壮感が漂っています。

出典:Sesame Street: Just like Magic (with Sara Bareilles)

出典:Sesame Street: Just like Magic (with Sara Bareilles)

そこで、我らがアイドルのアビーちゃんが杖を振り、魔法でスケボーを直します!

その時の喜ぶサラ・バレリスの表情は、さっきまでのボロボロだった表情とは別人のようです。やはり笑顔は大事ですね!

出典:Sesame Street: Just like Magic (with Sara Bareilles)

最後、サラ・バレリスとアビーちゃんがハグするシーンでは、サラ・バレリスの優しさが表情からも滲み出ています。

写真では伝わりづらい部分もあるので、ぜひ動画で見て欲しいと思います!

まとめ

いかがでしたでしょうか?

アーティストなので表情が豊かなのは当然ではあるのですが、細かい表情や仕草などで相手に与える印象は大きく変わります。そしてそれは、歌の世界だけではなく営業や接客の世界でも使える技術だと私は思います!

まとめると、

・身だしなみや清潔感は最低条件。

・笑顔が大事。

・喜怒哀楽は表情だけで表現出来る。

・周りと違う動きをすることで目立つことが出来る。

・手の動きやジェスチャーでも伝わり方が大きく変わる。

【面白く話すコツ】お笑い芸人に学ぶトーク術
営業マンとして、とても参考になる本を読みました。タイトルは、 【お笑い芸人に学ぶ ウケる!トーク術 昨日起こった出来事を面白く話す方法】です! 芸人はなぜ面白く話が出来るのか、ということを例を使って細かく解説しており、 お笑いの養成学校に入らないと教えてもらえないようなことを書いてありますので、